Soporte
Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de Kipuy.
¿Tienes una pregunta o encontraste un problema? Estas son las formas más rápidas de recibir ayuda.
Contáctanos
La forma más rápida de llegar a nosotros es por correo, a angelhuamannahui@gmail.com. Cuéntanos qué pasó y, si puedes, los pasos para reproducirlo — solemos responder en un par de días hábiles.
Primeros pasos
Crea tu cuenta, registra los datos de tu negocio y agrega tus primeros productos. Desde el dashboard puedes empezar a registrar ventas, abrir sesiones de caja y llevar tus clientes de inmediato — sin necesidad de capacitación.
Inventario y productos
Agrega productos con su precio de costo y venta, define un stock mínimo para recibir alertas de stock bajo, y revisa el historial de movimientos para entender cómo cambia tu stock con cada venta, compra o ajuste.
Ventas, boletas y pagos
Registra ventas con efectivo, tarjeta, transferencia, Yape, Plin o crédito. El IGV (18%) se aplica automáticamente, y puedes generar una boleta PDF y compartirla con el cliente por WhatsApp.
Seguridad de tus datos
Tu información se almacena de forma segura en Google Firebase y se sincroniza en tiempo real entre tus dispositivos. Solo tú, a través de tu cuenta autenticada, puedes acceder a los datos de tu negocio.
Gestión de tu cuenta
Puedes actualizar tus datos, exportar tus reportes y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Si necesitas ayuda con algo de esto, solo escríbenos.
¿Tienes dudas?
Escríbenos y te respondemos en un par de días hábiles.
angelhuamannahui@gmail.com